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小说《秘招空姐的故事》,此书充满了励志精神,主要人物分别是抖音热门,也是实力派作者“厚叶”执笔书写的。简介如下:,真巧!七姐正好是我!我就成了七仙女了!,大家经常给我开玩笑说:“你还没上天,就要下凡了?哈!”从此,大家见面总是七姐、八妹的互相称呼,久而久之,民航不少人也这样传开了,我们呢,听了不但不反感,反而倍感亲切,姐妹之间的友谊也随着这亲切的称呼更加深了。04我们这十八姐妹有的已不在人世,我这个当年的“七...
第7章
,真巧!七姐正好是我!我就成了七仙女了!,大家经常给我开玩笑说:“你还没上天,就要下凡了?哈!”
从此,大家见面总是七姐、八妹的互相称呼,久而久之,民航不少人也这样传开了,我们呢,听了不但不反感,反而倍感亲切,姐妹之间的友谊也随着这亲切的称呼更加深了。
04
我们这十八姐妹有的已不在人世,我这个当年的“七仙女”如今也白发飘飘。 当年的“空中小姐”,都变成了“空中奶奶”了。真是时间催人老,光阴不留情啊!可是,每当我们见面或打电话时,还总愿称呼大姐、八妹的。这亲热的称呼使我们好像又年轻起来,又回到了过去的岁月。
现在回想起来,那时的学习生活是很愉快的,更是新鲜而丰富的。在两位老师的指导下,我们不仅要掌握有关在机上为旅客服务的本领,而且又进一步了解学习了调度、气象、客货运输、地面服务、天文地理以及中外风土人情等方面的知识。
当时,还请来了外交部礼宾司的同志,专门上了礼宾课,他向我们介绍了各个国家的不同生活习惯、宗教信仰,同时着重讲了我国的对外政策和礼宾方面的有关规定等。帮助我们提高了政策水平和知识水平,使我们能针对不同情况,进行灵活周到的服务。
比如印度、缅甸和柬埔寨许多人信仰佛教,吃素食;而巴基斯坦、伊朗等国,许多人信仰伊斯兰教,只吃牛羊肉;欧美国家不少人都信仰天主教等,信仰不同,生活习惯也不一样,连吃饭的用具和方法都不同,有的用刀叉,有的则用手抓饭。所以服务员只有了解和掌握了这些情况,才能有针对性地进行周到而灵活的服务,才能把服务工作做得尽善尽美。
这位礼宾官员虽说是个男同志,可他什么都懂。在讲到飞行人员个人着装、举止行动的重要性时说,你们的着装和一言一行,不但应视为对旅客是否尊重和礼貌,更重要的是体现新中国人民的精神面貌和文化素养。外国人到中国来第一个见到的就是你们,所以切不可
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