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。而还有些人,为了争夺业绩可谓不择手段。在项目竞争中,他们会耍些小心机,试图将别人的功劳据为己有,或者在关键时刻给对手使绊子。

林晓便不幸成为了这种复杂人际关系的受害者。一次,他因为在会议上提出了与一位同事不同的见解,不小心得罪了对方。从那之后,他便在工作中处处受到排挤。原本属于他的工作资源被悄悄转移,一些重要的信息也被故意隐瞒,让他在工作中常常陷入被动。

祸不单行,有一次,林晓在处理一个重要客户的订单时,那位心怀怨恨的同事故意刁难。在关键环节上,同事拖延了必要的配合,导致订单流程出现延误。客户迟迟没有收到货物,愤怒不已,直接向公司投诉了林晓。

李经理得知此事后,没有耐心去了解事情的来龙去脉,便不分青红皂白地对林晓进行了严厉批评。他紧皱着眉头,语气严肃地指责林晓工作不力,要求他必须尽快解决问题,否则就要承担相应的责任。林晓站在那里,张了张嘴,想要解释,却被李经理不耐烦地挥手打断。那一刻,林晓感到十分委屈和无助,满心的苦涩却无处诉说。他不知道该如何应对这种情况,孤立无援的感觉如潮水般将他淹没。

就在林晓感到绝望的时候,另一位同事赵姐伸出了援手。赵姐是部门里的老员工,在这里工作多年,积累了丰富的经验。她为人善良热情,在同事们中间口碑极佳。看到林晓陷入困境,赵姐主动找到他,拉着他坐下,温和地说:“小林,别慌,咱们一起看看这问题出在哪儿。”

赵姐帮助林晓仔细分析了问题的原因,指出了同事故意刁难的几个关键节点。随后,她又耐心地教林晓如何与客户沟通解决问题。她告诉林晓,要诚恳地向客户道歉,清晰地说明问题的解决步骤,让客户看到公司解决问题的诚意和决心。在赵姐的指导下,林晓精心准备了一份详细的解决方案,怀着忐忑的心情拨通了客户的电话。

在与客户

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