第2章
在忍不住跟平台申诉。
客服却只会说 “客户有退款权利,建议您自行协商”。
轻飘飘一句话,把我所有委屈都堵了回去。
可这次不一样,她竟然编出 “细菌感染” 这种恶心话,还诬陷我卖劣质货 。
我店里的内裤都是我精挑细选的厂家,每批货都要自己先试穿。
我质检报告堆在抽屉里厚厚一摞,怎么就成劣质货了?
胸口的郁气像团火似的烧起来,烧得我脑子发懵。
我点开聊天框,指尖飞快地在屏幕上敲字,指甲盖都快戳进屏幕里:
“你到底想干什么?买 99 次退 99 次,还造谣我卖劣质货!”
“你是不是活不起了,缺这点钱看病?”
发送成功的提示弹出来时,我长长舒了口气,胸口那股憋了快一年的气总算散了点。
可还没等我喘匀气,“快乐小天使” 的回复就弹了出来,满屏的嚣张:
“你敢骂我?我看你这店是不想开了!等着被投诉吧!”
我冷笑一声,刚想回怼 “谁怕谁”,后台突然弹出个刺眼的红色提示。
平台警告:客户投诉您辱骂消费者,恶意攻击,店铺已临时封禁,需 24 小时内公开道歉并获得客户谅解,否则将永久封号。
我整个人都僵住了,手机 “啪嗒” 一声掉在地上,屏幕磕出道裂痕。
这家店,是我用仅有的三万块存款开的。
当初我跟老公周强说想开店,他跟他妈一起笑我 “初中毕业还想做生意”。
说我 “安分点找个工厂上班得了”。
是我偷偷攒了三年的工资,连件新衣服都舍不得买,才凑够了启动资金。
实体店客流量不行,我就跟着网上的教程学直播。
我每天晚上对着镜头试穿内裤,被人骂 “低俗没底线” 也从未想过放弃。
选款时要跑遍批发市场,对比十几家的面料,回家试穿到腿都麻了。
打包快递到凌晨更是常事,有时候累得直接趴在仓库的箱子上睡着。
我好不容易攒了点流量,每天能有几十单生意,现在说封就封?
我慌得手脚冰凉,赶紧捡起手机,手指抖得连输入框都点不准。
匆匆打字跟 “快乐小天使
