—尽管她下意识地想用手挡一下，但“柳刻眉”三个字和部分工号还是清晰可见。

“时间，XX 年 X 月 X 日，上午 X 点 X 分。”

我的声音冷静得像在念报告，通过手机麦克风清晰地录入，“地点，玉龙天枢机场，国航值机柜台。

航班号 CAXXXX，目的地 XX。

本人晏无灼，国航卓越白金卡会员。”

我一边说，一边将镜头再次对准那些碎片：“国航值机员柳刻眉，工号 XXXX（部分），在本人出示有效证件及官方购票证明后，拒绝办理值机，声称无购票记录，并在打印登机牌后，当众将其撕毁，言语侮辱，要求本人滚蛋。”

我的举动彻底点燃了柳刻眉。

她像是被踩了尾巴的猫，猛地扑过来，伸手就想抢夺我的手机：“你拍什么！

你侵犯我肖像权！

删掉！”

我侧身一闪，轻松避开她的手，镜头依旧对着她。

“我在记录你执行公务过程中的不当行为，以及可能存在的违法行为。

这是我的合法权益，也是为了后续维权保留证据。”

我的语气平稳，但每个字都掷地有声，“请你注意自己的行为，现在全程都在录像。”

“你……”柳刻眉色厉内荏，瞥了眼周围越聚越多、纷纷拿出手机看热闹甚至拍摄的人群，伸出的手僵在了半空，放也不是，抢又不敢。

她的脸一阵红一阵白，嘴唇哆嗦着，却说不出一句完整的话。

我不再理会她，直接解锁手机屏幕，调出通讯录，拨通了那个几乎刻在脑子里的号码——国航白金卡专属客服热线。

电话几乎是秒接。

“您好，晏先生，很高兴为您服务。”

听筒里传来柔和而专业的女声，与眼前柳刻眉的歇斯底里形成鲜明对比。

“你好，”我言简意赅，“我现在在玉龙天枢机场国航值机柜台，航班号 CAXXXX。

我需要立刻投诉并记录一件极其严重的服务事故。”

我将刚才发生的事情，用最客观、最精炼的语言复述了一遍，重点强调了对方质疑会员卡、声称查无购票信息、最终撕毁登机牌并进行人格侮辱的全过程，同时报上了柳刻眉的姓名和部分工号。

电话那头的客服显然被事件的恶劣程度惊到了，语气立刻变得无比严肃：“晏先

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